Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à nos activités. Selon votre interaction avec nous, ces données peuvent comprendre :

Données que vous nous transmettez directement

• Nom, prénom et fonction professionnelle
• Adresse e-mail et numéro de téléphone
• Nom et secteur d'activité de votre entreprise
• Contenu des messages envoyés via notre formulaire de contact
• Toute information partagée dans le cadre d'un mandat de conseil

Données collectées automatiquement

• Adresse IP (anonymisée) et type de navigateur
• Pages consultées, durée de visite et source de référence
• Données de session et d'interactions avec le site
• Données agrégées de mesure d'audience (si vous avez accepté les cookies analytiques)

Nous ne collectons pas de catégories particulières de données au sens de l'article 9 du RGPD (données de santé, opinions politiques, origines raciales, etc.).

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées aux fins suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et évaluer si nos services correspondent à vos besoins
• Exécuter nos mandats de conseil et vous fournir les livrables convenus
• Gérer la relation client : facturation, suivi de projet, communications de service
• Améliorer notre site web sur la base de données analytiques agrégées et anonymisées
• Respecter nos obligations légales en matière comptable, fiscale et contractuelle
• Vous informer de nos publications ou événements, uniquement avec votre consentement explicite

4. Bases légales du traitement

Tout traitement de données repose sur l'une des bases légales suivantes :

• Intérêt légitime (art. 6(1)(f) RGPD) : réponse à vos demandes, amélioration de nos services, sécurité du site
• Exécution d'un contrat (art. 6(1)(b) RGPD) : réalisation et livraison de nos mandats de conseil
• Obligation légale (art. 6(1)(c) RGPD) : conservation des pièces comptables et fiscales
• Consentement (art. 6(1)(a) RGPD) : cookies non essentiels, communications commerciales

5. Durée de conservation

Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire aux finalités poursuivies :

• Données de contact (sans suite) : 12 mois à compter de votre demande
• Données contractuelles : 10 ans à compter de la fin du mandat (obligations légales suisses)
• Données de facturation : 10 ans conformément aux exigences fiscales
• Données analytiques : 26 mois maximum en version agrégée
• Données de consentement cookies : 13 mois

6. Partage avec des tiers

Catalyse ne vend pas vos données personnelles. Nous pouvons partager certaines données dans les situations suivantes :

• Prestataires techniques : hébergeur web, outil d'analyse d'audience — sous contrat de sous-traitance conforme au RGPD
• Partenaires de conseil : uniquement dans le cadre d'un mandat qui vous concerne, avec votre accord préalable
• Autorités publiques : si la loi l'exige ou en cas d'injonction judiciaire

Nos prestataires ne sont pas autorisés à utiliser vos données à des fins propres.

7. Transferts internationaux de données

Dans la mesure du possible, vos données sont traitées en Suisse et dans l'Espace économique européen (EEE). Si un transfert vers un pays tiers s'avère nécessaire, nous nous assurons qu'il repose sur des garanties appropriées : décision d'adéquation de la Commission européenne, clauses contractuelles types ou mécanismes équivalents reconnus par l'autorité suisse.

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la LPD révisée, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (dans les limites prévues par la loi)
• Droit à la limitation : restreindre temporairement certains traitements
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Droit d'opposition : vous opposer aux traitements fondés sur l'intérêt légitime ou à des fins de prospection
• Droit de retrait du consentement : à tout moment, sans effet rétroactif

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à [email protected]. Nous répondrons dans un délai d'un mois. Vous pouvez également adresser une réclamation au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) ou à l'autorité de contrôle compétente de votre pays de résidence.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. Ces mesures comprennent notamment :

• Transmission sécurisée via HTTPS (TLS 1.2+)
• Contrôle d'accès strict aux données par le personnel
• Hébergement sur des serveurs situés en Suisse ou dans l'EEE
• Révision périodique de nos pratiques de sécurité

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, nous notifierons les autorités compétentes et, le cas échéant, les personnes concernées dans les délais prévus par la réglementation.

10. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et, avec votre consentement, pour analyser son utilisation. Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons, leur durée de vie et vos options de gestion, consultez notre Politique cookies.

11. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des évolutions légales ou des modifications de nos pratiques. La date de dernière mise à jour figure en en-tête du document. En cas de modifications substantielles, nous vous en informerons par un avis visible sur notre site.

12. Nous contacter

Pour toute question relative à la présente politique ou à l'exercice de vos droits :